Conditions de Livraison – Le Loft Nivelles

1. Informations générales

Les commandes passées sur notre boutique en ligne sont gérées par MONEDI SRL, enregistrée sous le numéro de TVA BE0860 239 055 et le numéro d’entreprise 0860239055. Notre adresse est Chaussée de Mons, boîte 69A, 1400 Nivelles, Belgique.

2. Modes de livraison

Nous proposons deux options de livraison pour nos clients :

• Bpost : pour les livraisons rapides et sécurisées.
• Mondial Relay : une option économique avec livraison en point relais.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du mode choisi :

• Bpost : livraison estimée entre 24 à 48 heures (jours ouvrables).
• Mondial Relay : livraison estimée entre 48 à 72 heures (jours ouvrables).

Les délais sont donnés à titre indicatif et dépendent de la disponibilité des produits ainsi que du traitement des commandes. Nous ne livrons qu’en jours ouvrables, du lundi au vendredi.

4. Tarifs de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande et seront affichés lors du passage en caisse. La livraison est offerte à partir du montant en vigueur, automatiquement appliqué lors de la validation de votre achat.

5. Suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail, vous permettant de suivre en temps réel l’acheminement de votre colis.

6. Retards et incidents

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, MONEDI SRL ne peut être tenue responsable des éventuels retards ou incidents liés au transporteur (Bpost ou Mondial Relay). En cas de retard significatif, nous vous invitons à contacter notre service client pour plus d’assistance.

7. Contact

Pour toute question ou demande de renseignements supplémentaires, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@leloft-nivelles.be.

8. Modifications des conditions de livraison

MONEDI SRL se réserve le droit de modifier les conditions de livraison à tout moment, sans préavis, en fonction de l’évolution de ses politiques ou de ses accords avec les transporteurs.

MONEDI SRL et toute l’équipe de Le Loft Nivelles vous remercient pour votre confiance et restent à votre disposition pour toute question supplémentaire.